Cumplimiento RGPD

Última actualización: 1 de julio de 2025

Esta página explica cómo Llama al Plato cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y los derechos que usted tiene bajo esta regulación.

1. ¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una normativa de la Unión Europea que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Establece normas relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos.

2. Nuestro Compromiso

En Llama al Plato, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el cumplimiento del RGPD. Nos esforzamos por ser transparentes sobre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento
  • La necesidad de ejecutar un contrato con usted
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales
  • Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades

4. Sus Derechos bajo el RGPD

El RGPD le otorga varios derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
  • Derecho al olvido: En determinadas circunstancias, puede solicitar que eliminemos sus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada: Tiene derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.

5. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de:

Responderemos a su solicitud dentro de un mes. Este plazo puede extenderse por dos meses más si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se protejan adecuadamente mediante mecanismos apropiados, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

7. Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida, a menos que se apliquen excepciones específicas.

8. Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que puede ser contactado para cualquier consulta relacionada con el RGPD o el procesamiento de sus datos personales:

Email: dpo@llamaalplato.com

9. Autoridad de Control

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es